Объем учебной нагрузки (часов): 32

Форма обучения: с отрывом от государственной службы

По итогам аттестации выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Основные разделы и темы:

• Деловые коммуникации: коммуникативные технологии в профессиональной деятельности
• Деловая презентация
• Технология публичного выступления
• Культура делового спора 
• Речевые техники влияния. Приемы воздействия на собеседника. Манипулятивные маневры
• Речевой этикет. Деловая лексика